There are many benefits to outsourcing, including those mentioned above :

• Improved IT performance . As previously stated, having your outsourced IT service provider constantly working on IT failure points greatly increases their ability to outperform on-site staff. Failed hard drives, network intrusions, technical implementations, user errors or corrupted systems are the order of the day for most IT support companies. For this reason, they have greater experience in handling normal and extreme conditions.
• Improved IT management. With this experience, IT service providers have developed policies, processes and procedures that enable them to effectively manage both normal IT operations and crisis situations.
• Better resources . Outsourced IT partners  usually have sufficient staff, hardware, software and other resources to share across multiple clients. For example, in the case of software development, the outsourced vendor has already purchased the expensive development environment,  services  and programmers required to deliver applications to its clients. Network management consultants invest in expensive network monitoring, management and support tools to provide a service shared by many clients. Their clients enjoy the results without worrying about the cost.
• Reduced costs . Les ressources partagées signifient des coûts inférieurs pour les clients, car le fournisseur de services peut récupérer son investissement, ses dépenses d'exploitation et ses bénéfices sur un large éventail d'utilisateurs. Cela réduit généralement le coût par client par rapport aux dépenses de l'entreprise  fournissant le service en interne. Les entreprises économisent également sur les salaires et avantages sociaux des employés, la surveillance de la direction, la formation, l’assurance maladie, les impôts sur l’emploi, les régimes de retraite, les frais de déplacement, etc.
• Pas de déficit de compétences . Le personnel informatique d’ une  entreprise possède généralement un ensemble général de compétences ou se spécialise dans un ou deux domaines essentiels. Inévitablement, l’organisation aura besoin d’une aide extérieure pour des tâches dans lesquelles son personnel n’a aucune expérience. L'externalisation vers un fournisseur tiers signifie qu'il n'y a pas de déficit de compétences.
• Objectif de la mission . Grâce à l'externalisation, les entreprises peuvent revenir à leurs compétences de base et se concentrer sur la réalisation de leur mission stratégique, au lieu de se préoccuper du fonctionnement de leur système informatique. Ils peuvent également se concentrer sur l’obtention d’une plus grande valeur commerciale à partir de leurs informations, comme une efficacité opérationnelle améliorée et une analyse de marché perspicace.
• Capacité améliorée . Pour les petites entreprises, embaucher un employé dédié pour gérer leur système informatique n’est peut-être pas une option. L'externalisation constitue un moyen précieux et rentable d'éviter les coûts de personnel sans sacrifier la stabilité et les performances du système. Même les organisations les plus grandes n’ont peut-être pas besoin de professionnels supplémentaires à temps plein pendant les périodes chargées et peuvent se tourner vers leur partenaire externalisé pour obtenir une capacité supplémentaire.
• La flexibilité . Si une  entreprise  décide de se restructurer, de procéder à une fusion, de réduire ou d'augmenter ses effectifs, il n'est pas nécessaire de réfléchir à ce qu'elle va faire du service informatique. Non seulement leur fournisseur informatique externalisé s'adaptera à leurs besoins, mais il fournira également une contribution technique pour gérer les modifications des systèmes.
• Risque réduit . Les partenaires informatiques externalisés   disposent de procédures de gestion des risques et des crises plus avancées, souvent établies à partir de recherches approfondies et d'une expérience de première ligne. Ils peuvent souvent aider leurs clients dans l'évaluation des risques, la planification et les processus de crise afin d'atténuer les risques et de minimiser les pertes.
• Gestion stratégique . Au plus haut niveau, un partenaire informatique externalisé peut prendre en charge la gestion de la fonction informatique dans son intégralité. En fait, ils deviennent le CIO et le CTO, fournissant des conseils et une orientation aux initiatives commerciales, à la planification technologique et à la conception des processus métier.